Blog Perso : Personnalisation Web, PC, Mobile

accueil blog
 » Qui est Jeanviet ? | Vous êtes ici : Blog Perso - Quel forfait mobile pas cher choisir pour mon iPhone ou Android ? 

Quel forfait mobile pas cher choisir pour mon iPhone ou Android ?

Ajouté dans Shopping, le 15/01/12// par jeanviet

Cette semaine, la sortie officielle  (et tant attendu auprès des freenautes) du premier forfait mobile illimitée sans engagement de Free a fortement pousser à la baisse le prix des forfaits mobile des offres sans engagements des 3 gros opérateurs : Bouygues B&You (-47 %), Orange Sosh (-38%), SFR Reds (-33%)

forfaits-operateur

Qui dit baisses pour les opérateurs, dit économies pour les clients ! c’est donc le moment parfait pour (ré)étudier la consommation réelle de votre smartphone en voix, sms, internet mobile, afin de choisir en conséquence le forfait mobile le moins cher possible et qui est le plus adapté à votre consommation.

Avant de foncer tête baissée vers Free mobile ou de changer d’offre chez votre opérateur, il convient de se poser un certain nombre de questions :

Avant d’aller plus loin, il est important que vous sachiez que je n’ai pas testé d’autre opérateur mobile que Orange. Dans ce contexte, il est évident que je manquerai totalement d’objectivité si je m’aventurai à vous recommander un opérateur plutôt qu’un autre.

Cet article a plus pour vocation à vous aider à vous poser les bonnes questions avant de changer d’offre ou d’opérateur afin d’avoir le forfait smartphone le moins cher possible en fonction de votre consommation.

Combien je consomme en voix, sms, internet 3G tous les mois ?

Pour bien évaluer quel est le forfait mobile qui est le plus adapté à l’utilisation que vous avez de votre smartphone, il convient de regarder ce que vous consommez en moyenne  chaque mois avec votre forfait actuel. Vous pouvez avoir ses informations sur votre facture détaillée dans votre espace client :

ma-conso-voix-sms

En ce qui me concerne, le mois dernier, j’ai téléphoné 3h, et ai envoyé 3 sms. Ma femme a un usage beaucoup plus intensif que moi avec 7h de communication voix sur son forfait.

Il faut également regarder votre consommation internet 3G. Sous Android 4.0, allez dans Paramètres > Consommation des données :

consommation-donnees

Sur 10 jours, je consomme en moyenne 250 Mo, (soit 750 Mo au mois)… J’ai un gros usage de TuneIn Radio Pro qui permet d’écouter en courant ma web radio préférée (Sky FM oldies) sans coupures grâce à l’excellent débit (4,8 M bits/s en moyenne) et couverture d’Orange sur la 3G (97%)

Puis-je faire des économies ?

Actuellement je paye 36 € par mois un forfait de 2h avec 3 n°s illimités + 12 € pour avoir l’option internet illimité (pas de limite de débit, ni de bande passante), soit un total de 48 € / mois… En fait je n’ai besoin que de 3h de communication voix, 750 Mo d’internet 3G, et d’un petit quota de 3-4 SMS par mois. Si je regarde les offres sans engagements Sosh d’Orange (mon opérateur) qui ont baissés fortement  2 jours après la sortie des offres Free Mobile , je vois que je peux passer au tout illimité à 24,90 €

offres-sosh

Mais franchement, je ne suis pas si bavard que ça au téléphone, donc je me contenterai de l’édition spéciale à 14,90 € avec 2h de communications voix… Si j’ai besoin de plus, je peux toujours utiliser une application comme Viber ou Tango qui permettent des passer des appels gratuits VOIP en Wifi ou 3G (1h de communication voix = 30 Mo de data)… Donc, je tiens ma consommation actuelle avec cette offre en payant 3 fois moins cher… Ma femme qui est plus bavarde passera certainement au tout illimité.

Autre avantage de Sosh, les usages modems sont explicitement autorisés, je pourrais donc profiter du réseau 3g d’Orange en vacances sur ma tablette ou mon PC grâce au Tethering.

NB : Si vous êtes chez SFR ou Bouygues, vous avez également maintenant des offres illimitées très compétitives via B&You et RED.

A quel moment dois-je changer d’offre ?

Pour passer à ces offres illimitées low-cost, il faut absolument que vous ne soyez plus engagés sur votre forfait actuel. Si vous avez acheté avant les fêtes un iPhone 4S ou un Galaxy Nexus directement chez Orange, SFR, et Bouygues pour profiter d’un coût d’acquisition de l’appareil réduit grâce à vos points fidélité et à la subvention opérateur, vous avez été forcément engagés pour 12 ou 24 mois sur des forfaits supérieurs à 35 €.

En ce qui me concerne, en 2011, j’ai acheté 2 smartphones : un nexus S sans abonnement chez Rue du Commerce pour moi et un Galaxy S chez Orange pour ma femme.

Pour le Nexus S (acheté nu, aucun engagement) no problemo, pour le Galaxy S en revanche je suis engagé et bloqué sur mon forfait de 36 € / mois… mais plus pour très longtemps, j’avais eu la bonne idée de l’acheter le 18 janvier 2011 et de ne prendre qu’un engagement sur 12 mois.

migration-sosh

Du coup à partir du 18 janvier 2012, je suis libre de basculer sur un forfait low-cost Sosh chez Orange ! Et je n’ai pas attendu bien longtemps pour le faire puisque j’ai passé un coup de fil hier au 700 pour planifier la migration au 19 en prenant soin de supprimer le 18 mon option internet max dont je n’aurai plus besoin avec les 1 Go de 3G Orange.

La conseillère Orange au téléphone qui au départ n’était pas sûr de pouvoir me faire la migration s’est renseignée et me la finalement faite sans problèmes (je lui ai indiqué avoir lu que c’était possible sur le site sosh.fr). 2 mails et SMS de confirmation reçus instantanément à la fin de l’appel.

sosh-edition-speciale

Du coup, je garde mon numéro et ma carte SIM, pas de modification à faire sur mon mobile, et à partir du 19/01/2012, mon forfait smartphone ne me coûte plus que 14,90 € / mois.

Résilier mon forfait actuel peut-être avantageux

Si vous avez déjà payé 12 mois de forfait et qu’il vous en reste 12 à payer pour tenir votre engagement de 24 mois. je vous recommande vivement de résilier votre ancien forfait et de souscrire à la place à un forfait low cost.  L’opération vous fera faire des économies… Pourquoi ? parce que sur les 12 mois restants, vous n’êtes redevables que d’ 1/4 du tarif auprès de votre opérateur conformément à l’article 17 de la Loi Chatel.

Tout fournisseur de services subordonnant la conclusion
ou la modification des termes d'un contrat qui régit la fourniture
 d'un service de communications électroniques à l'acceptation par
le consommateur d'une clause contractuelle imposant le respect
d'une durée minimum d'exécution du contrat de plus de douze mois est tenu :
[...] D'offrir au consommateur la possibilité de résilier par anticipation
 le contrat à compter de la fin du douzième mois suivant l'acceptation
d'une telle clause moyennant le paiement par le consommateur
d'au plus le quart du montant dû au titre de la fraction non échue
de la période minimum d'exécution du contrat.

Rapide calcul avec ces hypothèses : mon forfait me coûte 40 € / mois, j’ai souscris pendant 24 mois, il me rester 12 mois, je veux passer à un forfait low cost à 15 €. Combien j’économise sur 12 mois en résiliant mes 12 mois restants ?

calcul-economies

Au lieu de payer 480 € pendant 12 mois (ancien forfait), je ne paierai que 300 €  (120 € de frais de résiliation + 180 € de mon nouveau forfait). Je fais donc une économie de 180 €. Si vous voulez tester d’autres simulations. Je vous invite à rentrer vos hypothèses de forfait et d’engagement dans le superbe outil mise en place par Benjamin Ferran : Simulateur de coût de résiliation forfait mobile. Vous aurez en plus quelques conseils utiles et fiables de Benjamin.

Si vous n’avez pas encore payer au moins 12 mois de forfait, la résiliation s’avère être une charge importante plutôt qu’une économie. Soyez donc bien vigilent là-dessus !

Dois-je aller chez Free Mobile tout de suite ?

Free a fait très fort en proposant des forfaits mobiles illimités bradés à 19,90 € en début de semaine. Xavier Niel a réussi cette prouesse en compressant les coûts à tous les niveaux :

  • Pas de réseau d’envergure à maintenir (leur réseau 3G en propre ne couvre que 27 % du territoire vs  97 % pour Orange, Free loue le réseau 3G d’Orange),
  • Pas de réseau physique d’envergure (4 boutiques  vs  + de 1 000 boutiques réparties sur la toute la France pour Orange),
  • 1 000 conseillers de vente fraîchement formés (vs 35 000 chez Orange).

Avant de migrer tout azimut sans réfléchir, vous devez vérifier 3 points :

  1. Mes frais de résiliation ne sont-ils pas trop élevés ? s’il faut payer plus que ce que je ne gagne, autant profiter encore du service de mon opérateur pour lequel je suis engagé
  2. L’offre de Free mobile par rapport à ma consommation est elle plus avantageuse que l’offre low-cost de riposte mise en place récemment par mon opérateur ? Pour mon cas non (je payerai 14,90 €), et pour vous ?
  3. Êtes vous prêts à confier la gestion de votre ligne téléphonique mobile à Free  ? Je vais détailler ce dernier point ici

Suis-je prêt à confier ma ligne mobile à Free ?

Free semble prêt techniquement pour accueillir 3 millions d’abonnés Mobile (chiffre annoncé dans leur communication) qui auront souscris majoritairement via le site internet. Nous avons depuis hier des premiers utilisateurs pour qui tout fonctionne bien, d’autres qui remontent quelques soucis de portabilité de leur ancien numéro et d’accès au réseau 3g d’orange.

Si tout se passe bien sur le réseau mobile Free et que vous êtes suffisamment calé techniquement pour faire les réglages qui vont bien sur votre smartphone, la migration vers Free Mobile se passera sans problèmes… En revanche, si ça buggue et qu’aucune solution ne vous ait communiqué, un afflux massif d’appels vers le 1044 risque d’engorger les centres d’appel de Free et chaque conseiller ne pourra pas gérer 3 000 clients en même temps.

Par prudence, Free avait d’ailleurs préféré sortir leurs offres après le pic de SMS du 1er janvier 2012. Le mobile, c’est un nouveau métier pour Free, donc il va y avoir un peu de rodage. Si votre mobile est un outil professionnel indispensable pour vous et que vous n’êtes pas technophile, il serait à mon avis plus prudent d’attendre 1 ou 2 mois le retour d’amis qui auront testé le service.

Etant un gros consommateur des services Google, comme chaque possesseur de smartphone Android… je suis également inquiet de la qualité déplorable des contenus Youtube sur le réseau Free Wifi et inquiet également que Xavier Niel ne propose pas de solution autre que d’aller sur Dailymotion. Avec Free Mobile, on a bien le droit au meilleur réseau 3G de France (Orange), mais pas au meilleur réseau Wifi malheureusement (on reste chez Free).

Et s’il me faut aussi un nouveau Smartphone

Franchement là, par expérience… Je pense qu’il vaut mieux acheter son smartphone nu sur un site ecommerce tel que RueDuCommerce, Amazon, Pixmania, Cdiscount. C’est leur métier de compresser les prix au maximum, il se rattrapent sur d’autres produits avec plus de marge.

J’avais réussi à avoir un Nexus S à 300 € sans abonnement, il y a quelques mois sur Rue Du Commerce. Donc aussi préférez un smartphone de type Android (pas trop récent), et évitez d’acheter l’iPhone dernier cri…

Parce que sinon vous serez obligé de revenir à des forfaits supérieurs à 35 € avec engagement sur 12 mois pour qu’à l’acquisition vous déboursiez moins de 300 euros pour votre iPhone.


   Vous avez aimé cet article ?

»  Quel forfait mobile pas cher choisir pour mon iPhone ou Android ?



Partagez-le sur :

Vous aimerez aussi ces autres articles :

A propos de l'auteur :

Salut à tous, je m'appelle Jean-Baptiste, j'ai 32 ans, jeune marié et jeune papa, je suis l'éditeur de Jeanviet.info / votre guide web et multimédia gratuit et accessible à toute la famille ! Sur ce blog, je partage avec vous tous les sites web, logiciels, techniques qui permettent de personnaliser vos interfaces et supports multimédia : blog, photos, bureau, site, mobile,…





13 commentaires pour “Quel forfait mobile pas cher choisir pour mon iPhone ou Android ?”

  1. iguane39 a dit :
  2. Hello,

    je ne sais pas si ton abonnement ADSL est chez Free, mais si c’est le cas, l’offre de free serait plus intéressante. Car pour 1 euro de plus, tu aurais l’illimité. Et il suffit d’un petit dépassement dans un seul mois pour que ce soit rentable.

    Si tu n’es pas chez free, je crois que je ne peux que te conseiller d’y passer ;-)
    Sinon je trouve que les offres des autres opérateurs sont plutôt ridicule. Ni Orange, Bouygues ou SFR n’arrive à proposer une offre qui ne soit pas encore considéré comme une escroquerie. 10 € pour 2 heures, alors que cela coute 5 euros chez free, sans abonnement adsl.

    Au final, seule l’offre de Sosh à 15 euros et celle de B&You à 20 euros s’approchent de free. Mais 15 euros pour 2 heures, ca ne fait “que” 5 euros de réduction par rapport à leur précédente offre. C’est insuffisant.

    M’enfin je pense que free devrait sortir bientôt une offre à 10 euros pour 5h + 1 Go, ca devrait encore raboter les prix.

    J’ai appelé mon service Orange, quand je leur ai dit que j’allais passer chez free, ils n’ont même pas essayé de me retenir, la conseillère m’a simplement dit “Je comprends”.

    J’aime beaucoup M. Bouygues qui a estimé lors de l’annonce que nous insulter de pigeons, c’était insulter directement le personnel de Bouygues. Quand ils baissent leur prix de 40%, ce n’est pas acquiecer qu’effectivement le personnel était effectivement pris pour des pigeons ?



  3. jeanviet a dit :
  4. Salut iguane39, Mon abonnement ADSL est aussi chez l’opérateur historique :) Si tu n’as plus d’engagement, tu es libre d’aller tester une autre offre chez Orange, Bouygues, SFR, ou Free… et tu as raison d’aller là où c’est le plus avantageux pour toi !

    Concernant la baisse de 40 % des offres low cost des différents opérateurs, c’est une défense pour être à niveau par rapport aux tarifs proposés par Free…

    Et c’est très bien pour les clients comme toi et moi à l’afflux des bonnes affaires ! Alors, il faut sauter sur ces offres tout de suite si on le peut.

    Ca ne veut pas dire que tous les clients étaient pris pour des pigeons avant. Il continuera à avoir des offres premiums pour ceux qui veulent un vrai internet illimité 3G (pas limité à 1 Go ou 3 Go) et services à forte valeur ajouté comme la TV, la musique illimitée ou des offres pour ceux qui veulent un coup de pouce pour financer leur nouveau mobile (sur ce terrain l’offre de Free est vraiment très limite : crédit sur 36 mois !).

    Il ne faut pas à mon avis mettre autant de passions dans cette affaire de baisse des prix.

    Ne soyons pas naïf, Free est dans une démarche agressive de conquête du marché… Il peut se le permettre, il n’a pas autant de coût que les autres opérateurs (boutiques, réseau, conseillers clientèle). Donc Free tape sur les opérateurs, essaie de retourner leurs clients contre eux, pour que ces clients quittent leur opérateur pour venir chez Free.

    Attendons 1 ou 2 mois, pour voir si aux prix de 19,90 € les nouveaux clients free mobile s’y retrouvent en terme de qualité de service par rapport à leurs anciens forfaits.

    Reconnais quand même que pour l’instant, concernant Free Mobile, on a beaucoup parlé de prix mais jamais du service. Si Free arrive à faire aussi bien que les autres opérateurs pour tous ses clients et pour 2 fois moins cher, je pense que les gens iront naturellement vers lui grâce au bouche à oreille positif exercé par leurs amis.

    Sur la qualité du service et la relation client, Free traîne quand même pas mal de casseroles sur Internet… Donc, naturellement, Je pense que pas mal de gens comme moi veulent voir avant te confier leur numéro à ce nouvel entrant.



  5. jean-claude a dit :
  6. Je suis avec interet ce blog depuis le debut, instructif!

    Au niveau equipement je me rapproche souvent de ce que vous decrivez.

    Je suis egalement interesse pour passer d’orange a sosh (forfait A 14,99€). Actuellement j’utilise l’option internet a 12€.

    Maintenant meme si je comprend la strategie d’orange a proposer un modele low-cost, je me demande quand meme ou se trouve les points faible que de passer d’orange a sosh (ou autre)?
    Je comprend que les frais de fonctionnement sont differents mais au niveau du service, de la couverture, de l’utilisation au quotidien! il doit bien y avoir des differences!

    J’ai teste par le passe une offre chez L. mobile pour un membre de ma famille! (arret d’un abonnement orange pour L Mobile)! et bien je peux faire un bilan!!!! Cette personne recoit les sms parfois immediatement mais parfois aussi 48h plus tard!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Le constat est la! Moins cher au niveau du prix, mais aussi du service!

    merci donc de nous donner votre sentiment sur ce passage d’orange vers sosh mais aussi de nous tenir informé du service au quotidien!

    cordialement! et merci pour ce blog



  7. gloubi a dit :
  8. Pour les abonnés Virgin comme moi qui veulent pas prendre le risque de oerdre leur numéro / avoir la ligne free qui merdouille au début) on peut assez facilement migrer en un coup de tel vers une offre tres sympa qui donne 4h de voix + sms illimites + internet 3g+ fair use 3go. Allechant sur le papier et n’engage a rien. Si les promesses ne sont pas tenues, punition !



  9. jeanviet a dit :
  10. salut Jean-Claude,
    1/ Je vais perdre un peu d’usage voix : dans l’ancien forfait orange, j’avais 3 n° orange illimités pour appeler ma femme et mes proches (ça saute, à la place 2h voix ce qui est suffisant vue ma conso)

    2/ je vais perdre aussi le 3g à 4,8 M bit/s illimité (je passe à 1 go à 4,8 M bits/s, puis débit bridé à 128 kbit/s une fois les 1 go dépassé)… Mais vue ma conso actuelle, no problemo.

    3/ Je perd le système de points de fidélité qui te permet d’avoir les smartphones moins cher… j’ai acheté le dernier sans abonnement (donc no problemo), avec l’arrivée d’Android, On devrait avoir toujours des smartphone de bonne qualité < 300 € à l'avenir


    Je serre le budget à ma conso réelle… en profitant au passage de la sortie des offres free mobiles qui oblige tous les opérateurs à s’aligner en proposant des forfaits lowcost équivalent…

    En contrepartie j’ai quand même des choses sympa qui s’ajoutent : usages modem (tethering) et voix sur ip (voix en 3g ou wifi autorisé), accès gratuits aux 36 000 hotspot wifi orange, j’ai également les sms gratuits (je ne suis pas un gros consommateur)…

    Au final, je pense que je suis gagnant sur les tarifs et sur la consommation… mais il faudra que je fasse un peu plus de bidouille… Mais j’adore ça comme tu l’auras compris…. Je te dirai mes impressions sur Sosh dès que j’aurai fait 1 mois pour te dire si tout est carré niveau facture et service.

    Merci gloubi de parler également de Virgin Mobile… Ils ont aussi baissé leur forfait récemment ? combien tu vas payer ?



  11. iguane39 a dit :
  12. Hello,

    je ne pense pas que Free aura des soucis avec le réseau, puisqu’ils dépendant encore beaucoup d’Orange, dont la qualité du réseau a été démontrée, même s’il y a parfois quelques couacs.

    Ce serait plus sur des bugs du système, qui vont demander au service client une gestion surement chaotique sur le début. Mais le service client de Free s’est beaucoup amélioré depuis les années noires du début.

    Quand aux services ajoutés, la télévision ou la musique illimitée peuvent être pris à part pour le même prix, voire gratuitement.

    Le coup du téléphone moins cher est quant à lui une abération. Un téléphone à crédit pour 40 € + 20 € illimité ou 70 € pour la même chose chez Orange, c’est kifkif, les clients vont comprendre.

    Il ne restera alors que ceux qui veulent être réellement tranquille ou qui ne vont pas chercher bien loin.

    Le gros avantage dans tous les cas, c’est que nous pourrons passer d’un opérateur à un autre en moins de 10 jours, donc si nous ne sommes pas satisfaits de celui-ci, aucune contrainte pour changer.

    Quant à Virgin Mobile, je me suis renseigné, car je voulais prendre leur forfait à 10€, mais quand j’ai vu les retours clients du dernier mois, j’ai vite compris que la qualité ne semble pas au rdv. Pas une seule info d’une personne n’ayant pas de problème avec Virgin Mobile. Donc je vais me rabattre sur l’illimité de Free à 16€.



  13. jean-claude a dit :
  14. merci pour ces premiers retours!

    comme je l’ai dit dans mon post, l’opérateur L Mobile utilise le réseau de SFR mais c’est en terme de sms que je perd du service avec des décalages dans l’émission et la réception!!!!

    alors oui c’est moins cher, oui ils utilisent des réseaux qui ont fait leur preuves, mais au final ce bas cout ce répercute à un moment ou à un autre!

    Merci jeanviet de nous tester tout ca ;o)



  15. jeanviet a dit :
  16. Bon bah… on va avoir des dizaines de milliers de personnes qui ne vont pas être joignables sur leurs mobiles pendant plusieurs jours suite à la migration de leur ligne vers free mobile… C’était pas faute de vous avoir prévenu ! Voir l’article du nouvel Obs : http://tempsreel.nouvelobs.com/les-forfaits-free-mobile/20120117.OBS9024/les-limites-du-succes-de-free-mobile.html



  17. fff a dit :
  18. Bonjour,

    Abonné chez Free Mobile depuis quelques jours.
    Reçu carte Sim très rapidement, initialisation en ligne.
    Toutes les fonctions proposées sont efficaces.
    Nokia E72 débloqué trouvé dans un dépôt vente avec garantie pour un bon prix.
    Je me retrouve avec un smartphone polyvalent et un accès internet, sms, téléphone illimité pour 20 euros.
    Pour information, Bouygues prends 45 euros pour un abonnement perso/pro aux entreprises de plus de 50 salariés, et me prenait 17,29 euros TTC par mois pour la participation perso sms et téléphonie illimité sans accès internet……sans commentaire.



  19. jeanviet a dit :
  20. Salut FFF, Merci pour ton retour rassurant. Tant qu’on n’a pas testé, on ne peut pas savoir. Je compte sur toi pour revenir dans un mois nous dire si tout ce passe bien niveau facturation et qualité du réseau. Il semble hier qu’il y ait eu une grosse panne rendant le réseau mobile Free indisponible pendant plusieurs heures… tu confirmes ? http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/tech-medias/actu/0201928513984-le-reseau-de-free-mobile-touche-par-une-panne-importante-297574.php



  21. olivier a dit :
  22. Bonjour,

    Pour ma part le modulo de prixtel reste le plus avantageux. Car si jamais un mois on consomme pas pour une raison ou une autre on ne paie que 2€ ou un peu plus. Donc pas obligé de payer une somme identique chaque mois.



    Prés bon article !! une analyse d’offre bien expliquée. Mais j’ai quelque chose à ajouter, On a entendu dire que Free va s’appuyer sur le réseau d’orange mais pour le moment la couverture reste encore partielle, on ne voit pas bcp de changements ! donc vaut mieux opter pour un autre choix à mon avis…



    Comme vous l’indiquez, l’idéal pour compresser ses coûts de forfait téléphone, c’est de souscrire à ces offres et d’acheter un téléphone nu, sans forfait.

    Mais pour ceux qui veulent un iPhone, c’est plus compliqué(au moins en ce qui concerne l’iPhone 4S ou l’iPhone 5), une des seules opportunités pour ne pas payer 700€ à l’achat demeure les opérateurs classiques…



Laisser un commentaire


 
 
 

  

  


a proposTout savoir sur Jeanviet emailSuivre Jeanviet par email rssS'abonner au Flux RSS de Jeanviet twitterSuivre Jeanviet sur Twitter facebookSuivre Jeanviet sur Facebook

Traduction




© Jean-Baptiste Viet: Mentions légales - Contact, Créateur de Tuto Video, et Ancien Etudiant à Paris 1 Sorbonne | Design : Emilie Boudet