Alapage - Marchand en ligne le plus fiable
Ajouté dans Shopping, le 8/06/06, cet article a été consulté 9574 fois.// par jeanvietIl y a deux semaines, en surfant par hasard sur le Web, j’ai vu un appareil photo numérique susceptible d’intéresser ma copine (qui n’en a pas) : Le SONY DSC-T5 ! Il est vraiment design, puissant, il tient dans la poche (Une amie à moi me l’avait déjà fait tester). Quand j’ai vu sur un comparateur de prix qu’il était à 220 € chez Alapage, je me suit dit, je fonce (il était à 210 € chez des petits marchands).
Pourquoi pas chez un autre marchand me direz vous ?
J’ai déjà essayé GrosBill (cadeau commandé le 1er décembre, arrivé le 24, j’ai eu chaud pour Noël, 3 euros dépensés au téléphone avec un centre d’appels!) et Pixmania (1 mois pour livrer 3 DVD, service clients absent malgré 5 mails envoyés), ce n’est pas pour faire confiance à des petites structures! Pourquoi chez Alapage me direz vous ? Etant salarié de France Télécom (Alapage appartient à FT), je sais que si vraiment j’avais un gros problème, on me prendrait en considération. D’ailleurs, j’ai envoyé un mail à leur service client pour savoir si je ne pouvais pas avoir une réduction en tant que salarié FT. Pascale m’a répondu que j’aurais une réduction de 7 % si je passais par l’intranet du Groupe 
Autres arguments pour les non salariés FT ? Vous avez dû remarquer que c’est cher chez nous (Abonnement Internet, Téléphonique), mais avez-vous aussi remarqué que niveau qualité de service, FT répond toujours présent. Donc quand je suis prêt à mettre 200 € pour un coup de coeur, je mets volontiers 10 € de plus pour être livré dans les temps et avoir un suivi client irréprochable !
cliquez ici pour voir le site
A propos de l'auteur : jeanviet
Salut à tous, je m'appelle Jean-Baptiste Viet, j'ai 28 ans et je suis le Webmaster de Jeanviet.info / votre guide web et multimédia gratuit et accessible à toute la famille ! Sur ce blog, je partage avec vous tous les sites web, logiciels, techniques qui permettent de personnaliser vos interfaces et supports multimédia : blog, photos, bureau, site, mobile,…
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Bonjour , bien de la chance d’avoir ton appareil , moi perso ma, j’attends un téléviseur de plus de 1000 euros commandé le 28 novembre , service client appelé plusieurs fois mais incapable de m’informer, non respect des délais, on se moque du consommateur, ce mois ci une autre commande m’a été livré à la mauvaise adresse …parole mise en doute, pas de geste commercial….un conseil, évitez…impossible de joindre un responsable …je vais annuler ma commande!!!
bonjour chers utilisteurs d’alapage !!! bonne nouvelle , je peux vous parrainer pour économiser sur tous vos futurs achats sur alapage : 3% sur le culturel et 2% sur le high tech .C’est simple et gratuit ! En plus , il y a d’autres réducs chez plus de 400 autres sites marchands !!!! A ++++
laurence.jalabert@voila.fr
Bonjour a tous se qu’il veule acheter sur le site alapage.com ne vous faite pas avoir car si l’objet ne vous conviens pas et que vous le renvoyer il garde l’objet mes il ne vous le rembourserons jamais donc vous perdez l’objet les frais de livrait et votre argent, alors faite gaffe a se site ils ne sont pas sérieux et profite des gent croyez moi je me suis fait avoir suivez mon conseille
A EVITER A TOUT PRIX:
- Nous avons commande des livres qui ont été payés immédiatement (pour prélever, ALAPAGE est très rapide).
- Après deux semaines, pas de livres, pas de réponse à nos émails.
- Le site “contestation” de ALAPAGE est inaccessible 2 fois sur trois.
- Il faut attendre au moins 20 jours pour pouvoir constater.
- Après 30 jours d’attente, j’ai pu enfin remplir ma “contestation” qui consiste à demander l’annulation de la commande et le remboursement. Réponse du serveur ALAPAGE: “le contenu de votre commentaire ne respecte pas la charte d’utilisation. Merci de bien vouloir le reformuler”. Que faire sinon espérer?
Par comparaison, je commande beaucoup sur Internet, par ex.sur “eb…”. Après une commande sur eb.., je paye par PPal ou carte de crédit, le vendeur encaisse l’argent, envoie l’article, qui sera livré chez moi (j’habite dans une grande ville) deux jours après. Il m’est arrivé une fois de commander en Allemagne avant 12.00h et de recevoir l’article LE LENDEMAIN chez moi. La poste ou des expéditeurs équivalents travaillent très efficacement en France. Des délais de livraisons de 20 JOURS n’existent plus !!!
La première règle dans l’achat/vente, c’est l’honnêteté: Un vendeur a un article à vendre, l’acheteur l’achète, le paye. le vendeur envoie l’article payé. Sur ALAPAGE, il semble que des articles sont vendus, alors qu’ils ne sont même pas en possession du vendeur. ALAPAGE se contente d’encaisser d’abord (chez moi, ¢a s’appelle du VOL) et de filtrer les protestations ou de les repousser le plus tard possible.
Entièrement d’accord avec les mécontents de ce site. J’ai passé une commande le 12/03 et débité 4 j. après. Auj. nous sommes fin mai et toujours rien reçu ! D’après vos différents mails, je me suis bien faite avoir ! Avez-vous des propositions de recours ??? Merci d’avance.
J’ai acheté, en décembre 2007, un téléviseur TOSHIBA LCD 37X3030DG avec extension de garantie 3 ans. Coût de l’extension 150 euros. Aujourd’hui, j’ai un problème de connectique sur mes entrées HDMI, testées avec différents opérateurs le problème ne vient pas des différents décodeurs, je compte exercer la garantie et la surprise est de taille. Le retour du téléviseur est à ma charge et le lieu de dépôt se situe dans l’Isère, estimation 250 euros le voyage, j’habite en région parisienne, et attention s’il s’avère que si les techniciens ne détectent rien, le retour est aussi à ma charge avec frais supplémentaires. Ca, à l’achat, aucun document ne vous le précise, c’est de l’abus de confiance, une véritable honte et je vais le faire savoir. Je n’aurai plus aucun problème de ce type avec alapage puisque je n’achèterai plus aucun article sur ce site. Chat échaudé craint l’eau froide.
Merci alapage.